Entrega y devolución de un departamento alquilado: inventario, fotos y llaves
Cómo dejar registrado el estado del departamento al empezar el alquiler y cómo hacer la devolución al final, para que las dos partes terminen tranquilas.

En esta nota
La entrega y la devolución de un departamento alquilado salen bien cuando todo queda registrado desde el primer día. Al empezar, conviene hacer un inventario con fotos y anotar las llaves que se entregan. Al terminar, la devolución se hace comparando con ese registro inicial, teniendo en cuenta el desgaste normal por el uso. Es simple, lleva poco tiempo y evita malentendidos a las dos partes.
¿Por qué conviene registrar el estado al empezar?
Porque la memoria falla, y después de dos o tres años nadie recuerda con precisión cómo estaba una puerta o un artefacto. Un registro con fecha, firmado por las dos partes, es una referencia común que deja tranquilos a quien alquila y a quien es propietario.
Además, el Código Civil y Comercial dice en el artículo 1210 que, al terminar el contrato, quien alquila debe devolver la propiedad en el estado en que la recibió, excepto los deterioros que vienen del paso del tiempo y del uso regular. Para saber cómo se recibió, hace falta haberlo anotado.
¿Qué tiene que tener el inventario?
Un buen inventario es un documento simple, recorriendo ambiente por ambiente:
- Paredes, pisos y techos: estado general, manchas, marcas o detalles que ya existan.
- Aberturas: puertas, ventanas, persianas, cerraduras y vidrios.
- Baño y cocina: griferías, sanitarios, mesadas, muebles y desagües.
- Artefactos: calefón o termotanque, cocina, aire acondicionado, calefacción. Conviene anotar marca y modelo.
- Muebles y accesorios si la propiedad se alquila amoblada: cantidad y estado.
- Instalaciones: luces, enchufes, portero eléctrico, timbre.
Las fotos y videos son el complemento ideal. Sacalos con buena luz, en todos los ambientes, y guardalos con la fecha. Lo práctico es adjuntarlos al inventario o compartirlos por un medio que deje registro, para que las dos partes tengan la misma copia.
¿Cómo se entregan las llaves?
Anotá en el inventario cuántas llaves y de qué se entregan: puerta del departamento, puerta de calle, llaves o controles de cochera, baulera, buzón. Parece un detalle, pero al final del contrato es lo primero que se revisa.
Si el edificio usa llaves especiales o controles, conviene avisar al encargado o al administrador quién va a vivir, para que esté al tanto.
Y si la persona que alquila se está mudando, puede servirle nuestro checklist de mudanza.
¿Cómo se hace la devolución?
Al final del contrato se repite el recorrido, con el inventario inicial en la mano:
- Recorrer cada ambiente juntos y comparar con lo anotado y con las fotos.
- Probar artefactos, luces, canillas y cerraduras.
- Recibir todas las llaves y controles que figuran en el inventario.
- Firmar un acta de devolución con lo que se ve, aunque esté todo bien.
¿Qué se considera desgaste normal por el uso?
Vivir en un lugar deja huellas, y eso es esperable. Pintura que pierde brillo, un piso con el uso de los años o un artefacto que envejece son parte del paso del tiempo. Otra cosa es un daño puntual que no estaba en el inventario.
| Al comparar con el inicio | Cómo suele verse |
|---|---|
| Igual que en el inventario | Todo en orden |
| Desgaste por el paso del tiempo y el uso regular | Esperable, lo contempla el Código |
| Diferencia que no se explica por el uso | Se conversa y se resuelve según el contrato |
Quién se ocupa de cada arreglo, durante el contrato y al final, lo define el contrato. Por eso conviene que el contrato sea claro desde el inicio. Lo repasamos en el contrato de alquiler después del DNU 70/2023.
Si preferís que alguien haga la entrega, el seguimiento y la devolución por vos, tenemos un servicio de administración de alquileres.
Preguntas frecuentes
¿El inventario tiene que estar firmado por las dos partes?
Es lo recomendable. Un registro firmado por las dos partes, con fecha, es una referencia común para el final del contrato.
¿Sirven las fotos sacadas con el celular?
Sí. Lo importante es que se vean bien, cubran todos los ambientes y quede claro de qué fecha son.
¿Qué pasa si aparece algo después de la entrega?
Lo mejor es avisarlo por escrito en los primeros días y agregarlo al inventario, así queda incluido en el estado inicial.
¿La pintura gastada es desgaste normal?
En general, el paso del tiempo y el uso regular están contemplados en el artículo 1210. Cómo se maneja la pintura al final lo define el contrato.
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